Chính sách Giao hàng và Vận chuyển

Giao Hàng:

Để giúp quý khách chủ động trong việc nhận hàng, chúng tôi sẽ gọi điện thoại thông báo xác nhận đơn hàng, địa chỉ nhận hàng, đơn vị thực hiện giao hàng của quý khách. Sản phẩm được đảm bảo vận chuyển một cách cẩn thận, không để trầy xước, bể vỡ và được vận chuyển theo đúng quy trình, đảm bảo độ an toàn của sản phẩm sau khi quý khách nhận được hàng.

• Giao hàng và vận chuyển hoàn toàn miễn phí với những đơn hàng có địa điểm giao hàng trong các quận nội thành HCM.
• Đối với những đơn hàng có địa điểm giao hàng ngoại thành và các tỉnh ngoài Tp. Hồ Chí Minh, Minhkhuecosmetics.vn sẽ tính phí vận chuyển dựa trên địa điểm thực tế khi giao nhận hàng.

Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm:

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm theo đơn hàng đã đặt như: Loại sản phẩm, hình dáng, phụ kiện, chất liệu, màu sắc và thanh toán đúng số tiền theo hóa đơn bán hàng/ phiếu xuất kho.

Quý khách được quyền từ chối nhận hàng nếu thấy sản phẩm không đúng với sản phẩm đã đặt mua hoặc sai quy cách.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Quý khách có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng trong giờ làm việc sau:

Hotline: 028 628 74623 – 0868 100 768

• Thứ 2 – Thứ 7.
• Từ 8h00 – 18h00.